Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
Parentgood: De onderneming, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten en/of producten van Parentgood.
Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Parentgood en de klant.
Diensten: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Parentgood voor of ten behoeve van de klant uitvoert.
Producten: Alle materialen, trainingen, digitale downloads, of andere zaken die Parentgood aan de klant levert.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, en leveringen van Parentgood.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3. Aanbod en Offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Parentgood zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Parentgood kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant akkoord gaat met het aanbod van Parentgood.
Parentgood behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 5. Uitvoering van de Overeenkomst
Parentgood zal zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Parentgood het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
De klant is verplicht om alle gegevens en bescheiden die Parentgood nodig heeft voor een correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en volledig te verstrekken.
Artikel 6. Wijziging van de Overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
Parentgood is niet aansprakelijk voor vertragingen of kosten die voortvloeien uit wijzigingen in de overeenkomst.
Artikel 7. Tarieven en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Parentgood is gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Eventuele bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 8. Annulering en Opzegging
De klant kan een overeenkomst voor een dienst schriftelijk annuleren. Voor annulering gelden de volgende voorwaarden:
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang: volledige restitutie.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% restitutie.
Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang: geen restitutie.
Parentgood behoudt zich het recht voor een overeenkomst te beëindigen indien de klant zich niet houdt aan de verplichtingen uit de overeenkomst.
Artikel 9. Levering van Producten
Digitale producten worden geleverd via e-mail of downloadlink. Fysieke producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief. Parentgood is niet aansprakelijk voor vertragingen.
Artikel 10. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten en diensten van Parentgood blijven exclusief bij Parentgood.
Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Parentgood materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
Parentgood is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Parentgood is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van Parentgood is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de klant aan Parentgood is betaald voor de betreffende dienst of het product.
Artikel 12. Overmacht
Parentgood is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Parentgood geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 13. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Parentgood.
Parentgood zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Artikel 14. Privacy en Gegevensbescherming
Parentgood verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.
Artikel 15. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Parentgood en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Parentgood is gevestigd.
Artikel 16. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Wijzigingen treden in werking op de aangekondigde datum. De meest actuele versie is beschikbaar op de website van Parentgood.